Datenschutz

Datenschutzerklärung care4blue.ch
Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche Person
SAIOS GmbH
c/o Andrea Holdener und Olivier Mooser
Im Ruostel 8
8844 Euthal
Schweiz

E-Mail: info@care4blue.ch
Telefon: +41 (0)76 498 42 05

2. Grundsatz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Hosting & Server-Logs
Diese Website wird auf einem Server in der Schweiz gehostet (Plesk). Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch folgende Daten:

  • IP-Adresse des aufrufenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Aufgerufene Seite / Datei
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschliesslich zur technischen Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Die Logs werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 DSG)

4. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website verwenden, werden folgende Daten erhoben:

  • Vorname
  • Nachname
  • Firma (optional)
  • E-Mail-Adresse
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • IP-Adresse (technisch bedingt)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die E-Mails werden über Microsoft 365 (WPO365) versandt. Microsoft verarbeitet dabei die Daten als Auftragsverarbeiter gemäss den Datenschutzbestimmungen von Microsoft. Nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG)

5. Online-Terminbuchung
Auf dieser Website können Sie Termine direkt online buchen. Die Buchung erfolgt über ein von uns betriebenes Buchungssystem auf unserem Server; es findet keine Weiterleitung auf eine fremde Plattform statt. Beim blossen Aufruf des Buchungsformulars werden noch keine personenbezogenen Daten übermittelt.

Im Rahmen einer Buchung werden folgende Daten erhoben und gespeichert:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Adresse (optional; bei Hausbesuchen Pflicht, siehe unten)
  • Gewählte Terminart, Datum, Uhrzeit, Durchführungsart (vor Ort oder online) und die gebuchte Person
  • Bemerkungen (optional)
  • IP-Adresse (technisch bedingt, kurzzeitig zum Schutz vor Missbrauch)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Durchführung, Verwaltung, Bestätigung, Erinnerung und allfälligen Absage Ihres Termins verwendet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem persönlichen Link, über den Sie den Termin selbst absagen können. Vor dem Termin senden wir Ihnen eine Erinnerung per E-Mail. Der Versand erfolgt über Microsoft 365 (siehe Abschnitt 4).

Kalender, Kalendereinladung und Online-Termine (Microsoft 365)
Der gebuchte Termin wird im Microsoft-365-Kalender der gebuchten Person eingetragen. Dabei werden Ihr Name, Ihre Kontaktangaben und Ihre Bemerkungen an Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.) übermittelt und dort als Kalendereintrag gespeichert. Zusätzlich erhalten Sie aus dem Microsoft-365-Postfach der gebuchten Person eine Kalendereinladung; Ihre E-Mail-Adresse wird dabei als Teilnehmerin bzw. Teilnehmer im Kalendereintrag gespeichert. Sie können die Einladung annehmen oder ablehnen; auf die Buchung selbst hat dies keinen Einfluss.

Bei Online-Terminen wird automatisch eine Microsoft-Teams-Besprechung erstellt; den Zugangslink erhalten Sie mit der Bestätigung und der Einladung. Für die Teilnahme ist kein Microsoft-Konto erforderlich. Beim Beitritt zur Besprechung gelten die Datenschutzbestimmungen von Microsoft: privacy.microsoft.com. Microsoft verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage der Microsoft-Datenschutzbestimmungen; die Daten werden in Rechenzentren innerhalb der EU bzw. der Schweiz gespeichert.

Hausbesuche und Berechnung der Fahrstrecke (openrouteservice / HeiGIT)
Bei Terminarten, die bei Ihnen zu Hause stattfinden (Hausbesuch), ist die Angabe Ihrer Adresse (Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort) erforderlich, damit die gebuchte Person zu Ihnen fahren kann. Die Adresse wird mit der Buchung gespeichert, in die Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mail aufgenommen und als Ort in den Microsoft-365-Kalender der gebuchten Person eingetragen (siehe oben).

Zur Ermittlung der Fahrstrecke und eines allfälligen Fahrtzuschlags übermittelt unser Buchungssystem die von Ihnen eingegebene Adresse an den Routendienst openrouteservice des Heidelberg Institute for Geoinformation Technology (HeiGIT gGmbH, Heidelberg, Deutschland). Der Dienst wandelt die Adresse in Koordinaten um und berechnet die Fahrstrecke ab unserem Standort. Die Übermittlung erfolgt von unserem Server aus; Ihre IP-Adresse, Ihr Name und Ihre Kontaktangaben werden dabei nicht an HeiGIT übermittelt. Die ermittelten Koordinaten und die Fahrstrecke werden auf unserem Server für höchstens 30 Tage zwischengespeichert, damit wiederholte Berechnungen derselben Adresse keine erneute Anfrage auslösen. Die berechnete Fahrstrecke und der daraus resultierende Fahrtzuschlag werden Ihnen vor dem Abschluss der Buchung angezeigt.

HeiGIT verarbeitet die Daten als eigenständiger Anbieter auf Grundlage seiner Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen; der Dienst basiert auf Daten von OpenStreetMap. Weitere Informationen: heigit.org. Zur Routenplanung kann die gebuchte Person Ihre Adresse zudem in Google Maps öffnen; dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Google (policies.google.com/privacy).

Ist die Berechnung vorübergehend nicht möglich, wird Ihre Buchung trotzdem entgegengenommen; ein allfälliger Fahrtzuschlag wird Ihnen in diesem Fall nachträglich mitgeteilt.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG)

Im optionalen Feld «Bemerkungen» können Sie uns freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen. Bitte geben Sie dort nur die für Ihren Termin notwendigen Angaben an. Sofern Sie dabei freiwillig besonders schützenswerte Personendaten (z.B. Angaben mit Gesundheitsbezug) mitteilen, verarbeiten wir diese ausschliesslich zum Zweck Ihres Termins und mit Ihrer Einwilligung.

Aufbewahrung
Buchungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung des Termins nötig ist, und anschliessend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG); für freiwillige Angaben Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG)

6. Cookies
Diese Website verwendet folgende Cookies:

Cookie Anbieter Zweck Speicherdauer
fusionredux_current_tab Avada / PM-Webdesign Technisch notwendig, speichert aktiven Tab im Theme-Builder Session
privacy_embeds Avada Speichert Ihre Einwilligung für eingebettete Inhalte (z.B. YouTube, Vimeo) 1 Jahr

Technisch notwendige Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Cookies für eingebettete Inhalte werden nur gesetzt, wenn Sie der Einbettung aktiv zustimmen. Die Online-Terminbuchung setzt keine Cookies.

7. Schriftarten
Diese Website verwendet die Schriftart «Open Sans» und «Raleway». Die Schriftart wird lokal auf unserem Server gespeichert und ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu externen Servern (z.B. Google Fonts CDN) statt. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übermittelt.

8. Eingebettete Inhalte (YouTube / Vimeo)
Auf dieser Website können Videos von YouTube (Google Ireland Ltd.) und/oder Vimeo (Vimeo LLC) eingebettet sein. Diese Videos werden erst geladen, wenn Sie aktiv auf «Video laden» klicken. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von YouTube bzw. Vimeo her, wodurch Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt wird. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Datenverarbeitung durch YouTube und Vimeo. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG)

9. Sicherheit

  • SSL/TLS-Verschlüsselung – alle Daten werden verschlüsselt übertragen (https)
  • Limit Login Attempts – Schutz vor Brute-Force-Angriffen auf den Login-Bereich
  • WPS Hide Login – die Standard-Login-URL ist aus Sicherheitsgründen geändert
  • Honeypot-Schutz – Kontaktformular und Buchungsformular sind durch eine Honeypot-Methode gegen Spam geschützt (kein Google reCAPTCHA)

10. Caching
Zur Verbesserung der Ladezeiten verwendet diese Website WP Rocket. Dabei werden statische Versionen der Seiten zwischengespeichert. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder weitergegeben.

11. SEO
Diese Website verwendet Yoast SEO zur Suchmaschinenoptimierung. Das Plugin verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Besucherinnen und Besucher.

12. Ihre Rechte
Sie haben gemäss Schweizer DSG und DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht – Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht – unrichtige Daten können korrigiert werden
  • Löschungsrecht – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschränkungsrecht – Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
  • Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung widersprechen
  • Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@care4blue.ch

13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren:

EDÖB
Feldeggweg 1
3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

14. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.